Jasmine 茉莉的秘密花園

「大驚小怪、小題大作」這二句話乍聽之下，很多人都會習慣性去解讀成不好的事，也就是明明就是小事，為啥好像要搞得好像是大事一樣？但大驚小怪真的不好嗎？坦白說，我並不這麼認為…工作10年後，我發現很多人因為觀念上的不同會產生一些磨擦，而這些磨擦，有些人就會定義成「小事」，告訴自已算了？他不是有心的，然後就放在一旁，但隨著時間久了，這些「小事」卻慢慢變成「大事」，最後一次爆發，然後變得難以解決，因為不管要如何抽絲剝繭或歸疚為誰的錯，這些小事都過這麼久了，要一件一件拿出來說，不是很像翻舊帳，大部分也無從處理起，不是嗎？

人是會養成習慣，也就是大家常掛在嘴邊說的一句話-「習慣就好」，這句話絕不是口號，而是每個人都在發生的，大家不想被說是「大驚小怪、小題大作」，所以很多小事放著不處理、很多小事放在心理不說，難道大家真的就可以養成「習慣就好」當做沒事嗎？我想並沒有，對吧？而是對方因為你的屈就、因為你的沉默、因為你的退讓或者忍耐，也慢慢的「養成習慣」，當一個人錯誤的態度或做法已被日積月累的養成，就已經變成了一種「習慣」，那麼你要如何能再告訴他，他的「習慣」從一開始就是錯的？我只能說，這種習慣是被大家的沉默給寵出來的？

從小聽過「孟母三遷」的故事吧？也許大家現在會覺得她也太「大驚小怪」了，不過附近剛好住著送喪隊或市集殺豬聲，然後就大費周張的搬家，對大家來說這是小事，但她卻覺得寧可「小題大作」，事實証明她是對的，因為總比事後孩子已經養成學送喪隊哭哭鬧鬧，或學市集玩買賣的遊戲，這些「習慣」時，再來矯正來的簡單多了！

換個角度說「小驚小怪、小題大作」總比事情累積到很大的程度，要花時間來補救的好，因為有可能要花更多時間、或精力都補救不完不是嗎？與其如此，不如從「小處著手」，就像有一個同事現在小孩子才2歲，開始會堅持做某些事，但她就讓孩子在房間拚命哭，雖然不捨，但哭到最後，孩子還是得妥協不行就是不行，一次、二次、三次，「不管哭多久，都得不到他要的結果」當孩子養成了這個習慣，那他就不會想要用哭這個方法了！！很多軍人家的小孩，從小就養成「服從」的習慣，我不敢說每個小孩長大就不會叛逆，但大部分已經「養成習慣」了，而習慣是很難改變的！(ps：但如果受了某種刺激，就另當別論了)

記得專二打工時，是在媽媽的朋友服飾店工作，那時店裡有一位正職姐姐，那時我只是打工，拿的是固定的薪水，所以沒差，但那位正職姐姐是有業績壓力的！工作久了，她很厲害，會分辨那些客人會買衣服(稱為好客)、那些客人只看不買(澳客)，所以每次有客人來，她永遠都會接她判斷的好客，但有一陣子，我運氣很好，每天下午固定3、4點，都會來一個看起來不太會消費的人，結果都跟我買一大堆衣服，但她卻沒啥業績，所以我不忍心，都把我業績大部分過給她，直接後來，我媽後來好像發現，跟我說這樣不可以這樣，因為對她朋友不好交待，所以後來我就很笨的告訴對方說：「不好意思，我以後業績不能再分給妳了。」，沒想到對方竟然態度開始轉變，冷冷的，對我也不理不采！那時我開始發現，原來人可以這麼現實，而且她怎麼不想想，我分她業績，是因為我好心，這並不是「應該」的好咩……原來我也有錯，我不該讓她養成「她可以從我這邊無償得到業績」的習慣，所以她才會開始認為，我分給她業績是應該的…不分給她反而變成我的錯！所以她的認知是被我給「寵出來」的！

所以之後正式踏入職場，我不斷告戒自已，有些事可以忍，有些事該表明態度就是要表明清楚，不要讓人養成不應該的習慣，雖然有些人看來是小事，但很抱歉…我就是這麼直接的人，該我負責、我該我做，我會做到好，嚴格要求自已後，我才有資格去要求別人！相對地，下面的人事情沒做好，第一次我會幫忙做，但我一定要讓他明確的清楚知道，這是他該負責的做好的，希望第二次不要再漏掉，也許這只是小事，我只要順手幫忙就好，幹嘛這麼愛計較？

這真的不是愛計較，而是我要讓對方不要養成習慣，假設我沒有提醒對方，1次、2次、3次默默的替他完成，那他絕對完全沒有自覺出，其實那是他應該做的，反而當我不再替他做時，他還會生氣的指責我，為啥那是他應該做的！所以如果我對某人的做事或說話或態度不滿，第一次我會忍，第二次我還是會忍，但第三次，我就會很直接的爆發，然後找時間告訴對方，我care的點在那，也許太過直接，但難道我隱忍，這個事情就不會再發生？如果只是忍一下，就沒事了，那就不會發生所謂的第二次、第三次，人家說事不過三是有道理的，很多時候我發現，忍再多下只是讓對方養成「不自覺」的壞習慣，那為啥不在「發生小事時」就先釋放出來？

我發現我身邊的人，都好能忍，一直拚命忍，然後這些小事無形中慢慢累積成一座火山，當某一天忍無可忍後，火山爆發了，根本就於事無補！就像地震偶而地釋放能量是件好事，但若長時間都不釋放能量，最後來個921做ending，那也太可怕了！所以我要感謝我身邊的人，他們對我還蠻好的，因為當我自已本身也「不自覺」犯錯時，他們會私下指正我，告訴我，讓我有改善的時間和空間，而不是等到他們忍無可忍時，然後不理我！！

其實人都會愛面子，愛聽人家說好聽的話，但如果為了面子聽不進別人的好心勸告或是難聽的實話，那真的是因小失大，因為你永遠不會聽到真話，你永遠不會知道原來你無形中得罪這麼多人，你永遠學不會謙虛，你永遠不知道你是在關公面前耍大刀！！沒有人想聽別人的批評，但這些批評有可能會為你帶來更多正面的能量，會讓你懂得謙虛及改變，也許你將學會站在別人的立場去看事情，而你會成長比別人更快速！當你被別人指責時，你不會惱羞成怒，而是想著下次如何在第一時間把事情做到更好！！

前幾天在金石堂買了一本書-工作大解放，今天終於把這本書都看完了，很想推薦給各位好友， 舉例來說：裏面提到一篇【別在進場時就想著怎麼退場→你需要的不是退場機制，而是實現承諾的策略」！！這句話真的超準的，因為之前我主管才被問過他的退場機制，而當時他根本沒有想過所謂的退場機制，坦白說，我在做任何工作時，還真從來沒想過所謂的退場機制耶！(這是太過單純嗎？或沒有危機意識？)，應該說我在決定要進入新的工作環境前，早就把最壞的可能性都思考過了，所以當我決定就是這份工作時，就會全心全力的盡力去做，只想做到好，根本就不需要所謂的退場機制！這篇文章提及【你會在一段感情開始時，就盤算著怎麼分手嗎？你會在結婚那天早上，跟離婚律師見面嗎？】看到這2句問話，我想大家就懂了吧…